Jemput Bola Kelompok Rentan
Admin Kanwil Jatim | 12 Agustus 2025 | Dibaca 151 kali


Layanan Prioritas Jemput Bola Kelompok Rentan merupakan prosedur pelayanan terpadu yang dirancang untuk memastikan kemudahan, kenyamanan, dan penghormatan penuh bagi kelompok rentan seperti penyandang disabilitas, lansia, dan pihak dengan keterbatasan mobilitas. Alur layanan ini dilaksanakan dengan langkah-langkah sebagai berikut:

  1. Kedatangan dan Pelaporan
    Pengguna layanan memasuki area melalui gerbang utama dan melakukan pelaporan kepada Petugas Satpam.

  2. Penyambutan oleh Petugas Satpam
    Petugas Satpam menyambut pengguna layanan kelompok rentan dengan menerapkan budaya kerja CERIA (Cekatan, Empati, Ramah, Inisiatif, Amanah), memberikan salam, senyum, dan sapa, menanyakan kebutuhan layanan, serta memberikan panduan parkir.

  3. Penjemputan oleh Petugas Penerima Tamu
    Petugas Penerima Tamu segera menjemput pengguna layanan, menyediakan serta membantu penggunaan alat bantu mobilitas atau alat bantu bagi lanjut usia yang tersedia di PTSP apabila diperlukan.

  4. Pelayanan oleh Petugas PTSP
    Petugas PTSP menyambut dengan ramah, meminjamkan alat bantu dengar jika dibutuhkan, melakukan penukaran KTP dengan Kartu Layanan Prioritas, serta memberikan pelayanan di loket prioritas sesuai kebutuhan pengguna layanan.

  5. Pengantaran Pasca Layanan
    Setelah pelayanan selesai, Petugas Penerima Tamu mengantarkan pengguna layanan kelompok rentan menuju area parkir dengan pendampingan penuh.

  6. Pengarahan Keluar Area
    Petugas Satpam mempersilakan pengguna layanan menuju gerbang keluar dengan salam, senyum, dan sapa, sambil tetap menerapkan budaya kerja CERIA.


Berita Terpopuler
Megengan Sambut Ramadan 1447 H, Kakanwil Kemenag Jatim Ajak Perkuat Kebersamaan
Jum'at, 13 Februari 2026
Haflah Wisuda Akbar Tahfidzul Qur’an Juz 30 Angkatan IV Tahun 2026 SMPN 1 Ketapang Berlangsung Khidmat dan Penuh Haru
Jum'at, 13 Februari 2026
Perkuat Digitalisasi dan Branding Organisasi, DWP Kanwil Kemenag Jatim Gelar Workshop Publikasi 2026
Jum'at, 13 Februari 2026
Kakanwil Kemenag Jatim Dilantik sebagai Wakil Ketua I Kwarda Pramuka Jatim, Perkuat Sinergi Pembinaan Generasi Berkarakter
Rabu, 11 Februari 2026
Kakanwil Kemenag Jatim Tegaskan Komitmen Pembangunan Zona Integritas dalam Rapat Kerja 2026
Senin, 09 Februari 2026
Lantik Penghulu dan PPPK, Kakanwil Pesankan Layani Masyarakat Sepenuh Hati
Senin, 09 Februari 2026
Apel Pagi Kanwil Kemenag Jatim, Kabid PAIS Sampaikan Program dan Pembekalan ASN
Senin, 09 Februari 2026
Bangun Peradaban Kampus, Kakanwil Kemenag Jatim Hadiri Groundbreaking Edupark UIN Malang.
Minggu, 08 Februari 2026
Kakanwil Kemenag Jatim Turut Hadir dalam Mujahadah Kubro Satu Abad NU di Stadion Gajayana
Minggu, 08 Februari 2026
Hadiri Seminar di Surabaya, Kakanwil Kemenag Jatim Dukung Penguatan Tata Kelola Guru Madrasah  
Jum'at, 06 Februari 2026
Seminar di Surabaya, Sekjen Kemenag Dorong Penguatan Tata Kelola dan Kesejahteraan Guru Madrasah  
Jum'at, 06 Februari 2026
Sekjen: Kemenag Terus Upayakan Guru Madrasah Swasta Bisa Diangkat PPPK
Jum'at, 06 Februari 2026
Kanwil Kemenag Jatim Sambut Kunjungan Benchmarking Zona Integritas Kanwil Kemenag Kalimantan Tengah
Jum'at, 06 Februari 2026
DWP Kanwil Kemenag Jatim Gelar Pelatihan Pemulasaran Jenazah, Perkuat Peran Sosial Keagamaan Anggota  
Kamis, 05 Februari 2026
Kakanwil Kemenag Jatim Dorong Penguatan Pengelolaan SBSN dan Reviu Detail Engineering Desain Madrasah
Rabu, 04 Februari 2026
Kakanwil Kemenag Jatim: Kepedulian dan Klarifikasi Sekjen Tegaskan Komitmen Negara kepada Guru Madrasah  
Selasa, 03 Februari 2026
Kabid PD Pontren Kemenag Jatim Hadiri Haul KH. Ahmad Sibawayhie Syadzli di Situbondo
Selasa, 03 Februari 2026
Pembinaan ASN MTsN 3 Pamekasan, Kakanwil Tekankan Inovasi
Selasa, 03 Februari 2026
Info Grafis